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CROISIERES SMR

Embarcadère : Vieux Port (Cours des Dames)
17000 La Rochelle
Telefon : +33 5 46 41 50 40
Telefon : +33 6 07 65 43 42
Fax : +33 5 46 41 50 40
(7 Opinions)
1 avis
Lemaitre
24 Februar 2016
Le 16 février. Il entre 14 h 15 et 14 h 30, avec notre petit-fils de 9 ans, nous déambulons près ...
Kreuzfahrten zum Fort Boyard. Anlegestelle : Vieux Port, Alter Hafen. Ausflüge das ganze Jahr über auf der « Eudes d’Aquitaine » mit einer Kapazität von 171 Passagieren.
Languages spoken
  • Englisch
  • SPANIEN
  • CROISIERES SMR 1 - La Rochelle
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  • CROISIERES SMR 3 - La Rochelle
Opening times :
  • Von 6 Februar 2016 zu 31 Dezember 2016
Dienste
  • Tiere akzeptiert
Umgebung
  • Am Hafen :
  • :
CROISIERES SMR La Rochelle
4
7 Opinions
5.00
"Une corisière à l'improviste" Lemaitre Period of stay : Februar 2016
Le 16 février. Il entre 14 h 15 et 14 h 30, avec notre petit-fils de 9 ans, nous déambulons près des quais. Notre but est d'aller réserver un restaurant pour le soir, or notre jeune garçon nous dit : « J'ai jamais été en bateau, ce doit être super ! » On se présente à la caisse où on dit : « Le bateau part dans quelques instants, faites vite ! » On achète les billets, vite fait bien fait, et je dis à mon mari : » Pour le resto, c'est raté ! » Entendant cela, la caissière se propose de réserver pour nous une table si on lui donne le nom de l'établissement où nous souhaitons dîner. Nous profitons des 2 h 1/2 de navigation sur une mer calme. Nous faisons plusieurs fois le tour du fort Boyard, tandis que l'équipage nous donne toutes les explications sur ce lieu, mais aussi sur le phare du Bout du Monde, l'île d'Aix, sur les trois tours de La Rochelle. Le bar est ouvert et notre joyeux bambin est heureux de goûter sur un bateau. L'équipage s'inquiète de notre confort. Au retour, la caissière nous confirme la réservation de notre restaurant ; comme nous avons un jeune enfant, elle a demandé une table près de l'aquarium et elle nous annonce que l'apéritif nous sera offert. Bravo donc à Eudes d'Aquitaine ! et merci pour tout !
5.00
"Super croisière" MANO Period of stay : Oktober 2015
Super croisière equipage adorable encore merci des jeunes marié à la personne qui nous a conseillé la Havane comme hôtel on va garder un très bon souvenir de la visite et de votre gentillesse
1.00
"Un manque de respect" Josée Perron Period of stay : August 2015
Arrivée au kiosque pour réserver une croisière, on me dit que c'est plein et qu'il faut s'inscrire pour celle du lendemain, ce que nous faisons. On nous dit d'arriver le lendemain vers 10:30 pour la croisière de 11:00. Le lendemain, nous arrivons bel et bien à 10:30, et surprise, il y a une queue et aucune indication pour ceux qui ont réservé. Bien sûr, en tentant de passer devant la queue, les gens patientant nous pourrissent la vie. Arrivée finalement au kiosque, à 10:40, on nous dit que la croisière est pleine et qu'on ne peut pas avoir de billets pour la croisière dite. Mon conjoint et moi nous emportons un peu, ré-itérant que nous avions réservés, mais l'accès nous a été refusé une seconde fois, avec une rudesse et un manque de respect flagrant. Finalement, nous quittons pour une autre compagnie de croisière. Au loin, nous avons vu que des billets ont été vendus è des gens après nous. Je déconseille vivement cette compagnie qui n'a aucun respect de leur parole.
CROISIERES SMR, in Reaktion auf Josée Perron , 7 September 2015 Lors de chaque demande de réservation, il est systématiquement rappelé à notre clientèle de prendre toutes dispositions utiles, notamment en période de fortes affluences, afin qu'elle soit présente au comptoir de la billetterie, 30 minutes au plus tard avant l'heure du départ de la promenade en mer. Chaque titre individuel d'embarquement préalablement réservé est alors acquitté, puis remis à son destinataire. Il est également précisé que passé le délai de présentation et en l'absence de toutes nouvelles, les places retenues sont remises à la vente. Aussi, il va de soi que lorsqu'un retardataire affublé d'une mauvaise foi, invective les vendeurs et s'en prend physiquement au mobilier du kiosque, les sièges que nous conservons en réserve ne lui sauront pas proposés!
1.00
"non respect des horaires donnés" landais Period of stay : Februar 2014
D'après les horaires indiqués sur le site, il y était censé y avoir une croisière autour de Fort Boyard le 22 Février 2014 à 14h30 (selon votre site). Au final, il n'y aura aucune croisière prévue avant mars, d'après la personne travaillant chez vous, que j'ai eu au téléphone. Publicité mensongère.
CROISIERES SMR, in Reaktion auf landais , 25 Februar 2014 Sur les horaires mentionnés sur notre site, il est précisé que ceux ci sont donnés à titre indicatif et qu'ils sont susceptibles d'être modifiés ou annulés sans préavis. Au regard des conditions météorologiques que nous subissons depuis le début de l'année nous avons reporté la date d'ouverture, bien malgré nous au samedi 1 mars 2014, sous réserve d'amélioration. Ceci ne nous empêche pas de prévenir nos clients lorsque ces derniers nous appellent pour la confirmation de la sortie en mer. Ce qui d'après le contenu du commentaire a été bien fait.
5.00
"Belle balade en bateau" Familledu56 Period of stay : Juli 2013
Nous avions peur de la houle (un peu) que les enfants ne supporterait pas. Mais finalement tout c'est très bien passé. Bon accueil et très bien expliqué. On a largement le temps d'apprécier la vue sur Fort Boyart sous tous les angles (des deux côtés du bateau).
5.00
"super!!" nowak Period of stay : Juli 2013
j'ai beaucoup aimée cettepetite virée de deux heures très bien argumenté. A bord un équipage cibstituée de 4 magnifique hommes qui sont toujours la pour une question que vous vous posez ou même pour vous demander si tout ce pase bien. En de bref mots une traverser magnifique avec um superbe equipage .
5.00
"Bon moment !" iPhone de Cath Feedback submitted on : 9 August 2012
Très agréable moment !!

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